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betway必威官网手机版:终于知道为啥负责人被开

来源:http://www.abirdfarm.com 作者:betway必威官网手机版 时间:2019-10-10 18:57

最近苹果人事变动略微有点密集,刚刚确认了销售副总裁将离开,不久前又把Siri项目的负责人Bill Stasior也请出了苹果的队伍,理由很简单:Siri发布至今已经把年,从当初的抢得先机,到如今沦为“人工智障”,这件事必须有人负责。然而换个人就能拯救Siri智商吗?评价君简单说说Siri究竟已经落后到了什么程度。

像触控屏颠覆软键盘一样,新交互技术的出现和实用也将改变智能手机市场。

[摘要] 不仅是小米,包括华为、荣耀、三星、联想等在内的手机厂商均把AI元素加入新手机产品之中。早在2017年的乌镇互联网大会上,雷军当时表示,手机人工智能的竞争主要是拍照领域和智能问答。

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PConline 评测]2011年,库克带着iPhone 4S亮相苹果新品发布会的舞台,这款倾注乔布斯心血的最新产品,外观上没有特别的变化,却有一项新功能令全球手机用户为止沸腾——Siri,一款以语音助理形式出现的交互应用,首次出现在智能手机上。

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一个常见的科幻大片场景:主角只要动动嘴,所有设备就可以立即按照指令行动。这无疑也是语音交互技术发展的最终形态。而作为大众生活中最为常用的移动终端,智能手机的语音交互研发也已成为各手机厂商的“必争之地”。而相比摄像头的数量、全面屏的面积,开发一个智能语音助手显得有想像力多了。

文/时代财经    梁志雄

作为早于人工智能大潮出现的产品形态,AI助手某种程度上并不是什么新奇事物,但随着人工智能的日趋火热,围绕智能终端的AI助手之争又再度成为焦点。

2019年,AI技术的进步令语音助手越来越接近理想中的体验,甚至在不少新上市的汽车上,我们也可以看到智能语音助手的身影。

在2011年Siri随着苹果iPhone4S一起亮相的时候,能够像人一样对话,还能深入到IOS系统之中,通过浏览器查询资料、对系统和特定事件进行简单的设置,响应一些基本操作,当时确实挺震撼的,原来苹果已经先进到这种程度了,它还对硬件十分挑剔,比如苹果iPhone4就无法运行,理由是性能不够。这就立刻让人把它和苹果强大的芯片联系起来了,原来性能那么好是为了这个。

“语音助手” 专属唤醒按键已成标配

AI是小米今年的关键词,同时也是众多智能手机今年的钻研方向。

一直以来,各大巨头,无论新旧对此领域都非常关注,前赴后继地加入这个战场,就在11月21日,三星旗下的人工智能平台Bixby中文(普通话)版正式在中国发布。之前就听说Bixby的定位是“作为用户设备生态的控制中枢”,即除了面向智能手机的功能升级,Bixby还能连接智能家电,这无疑标志着AI交互领域的对抗强度又被加码。

那么问题来了,当汽车也开始标配智能语音助手的时候,是使用手机助手更方便,还是利用车载的语音助手更利于驾驶呢?这篇手机大战车机大横评,或许有你想要的答案。

在当时看确实很厉害。然而八年过去了,现在再看Siri,还是只有这么点功能。这大概就是项目负责人被辞退的主要原因。其实这不是苹果Siri团队第一次开人了,早在2012年,Scott Forstall离开了Siri团队,同样是因为这款产品表现不好。刚刚过了一年,用户对于Siri的新鲜感就过去了,进而让它变成了可有可无的东西。

10月31日,预热两个月之久的荣耀Magic 2正式发布,与同为滑盖全面屏的小米MIX 3可谓“前后脚”。但无论是从发布会本身在功能介绍上的时间分配,还是此后的媒体报道,比起滑盖全面屏,荣耀Magic 2都将更重要的位置留给了智能语音系统YOYO。

小米首次离开大本营北京,在上海首秀其今年首款产品MIX 2S,没有像其他厂商一样跟风使用刘海屏设计,而是贯穿全场的一路与苹果iPhone X“PK”。从AI拍照、人工智能语音、AI系统学习,雷军坦言,要对比就对比行业内最好的对手。

那么,人工智能时代到来、AI技术竞争成为科技主旋律后,在智能手机、PAD、PC甚至智能家居上大行其道的AI交互产品,究竟要靠什么构建核心竞争力赢得市场,从激烈的竞争中脱颖而出,开辟出硬件之外的另一片江山呢?

参赛选手:最强手机VS平民超跑

Siri这种语音助理,是为了用简单方式完成相对复杂的操作,但对Siri来说最复杂的操作也就是找找通讯录或者设定个闹钟。那究竟什么才是复杂操作呢?

事实上,在手机外观设计达到瓶颈、硬件升级趋于常规提升的大环境下,智能手机的“内在”成为升级的潜在可能。首当其冲的,或许就是智能语音助手。

小米表示完成“逆袭”

从“助手”到“平台”,AI交互竞争持续加码

在回答“什么才是核心竞争力”之前,我们先来看看为什么硬件厂商、互联网大佬等都对AI交互如此热衷。

事实上,软件领域竞争的兴起某种程度上是因为硬件领域竞争的白热化,软件能力不再只是过去智能硬件刚刚兴起时的锦上添花,而成为了主导消费者选购的主要因素之一。

在PC时代初期,IBM、苹果电脑的硬件本身就自带光环,适配的软件不过是让它更亮眼;在智能手机时代初期,拥有一台iOS或Android设备就足够吸引人,搭载的软件实现更多功能让消费者更满意;在智能家居出现时,一个可以被信息化控制的家电也已经十分新奇。

后来,这些硬件领域的竞争逐渐升级,当硬件同质化越来越严重时,消费者的目光就转到了软件交互上,软件成为支撑他们做出消费决策的重要因素,“恰逢”人工智能大潮来袭,这一波提升用户体验的软件改造任务就落在了人工智能身上,“万物智能”成为消费升级的核心追求之一,加码本已存在的AI助手就成为了自然而然的事。

上得了台面的最早的AI助手应算是苹果的Siri了,这个老牌的语音助手在市场的褒贬不一中创世,又在用户的“调戏”中走过6个年头,如今已经成为领域的“竞争标杆”,面对重重威胁,Siri加紧了升级步伐,例如最近苹果就计划在iMac Pro上支持通过“Hey, Siri”快速唤醒。

在PC领域吊打苹果的微软自然不会放过做PC上的AI助手的机会,2014年Cortana登录Win系统,初试市场反响良好后,随后又登录iOS与Android,直接瞄准Siri。目前微软宣布Cortana每月的活跃用户已达1.48亿,除了跨系统,还深度嵌入到Skype中。

Amazon Alexa与微软Cortana同年发布,但舆论更喜欢拿它与2016年才出生的Google assistant对比,两者都希望利用内置的特点来吸引第三方开发者,通过应用的增加来赋予自家AI助手更强大的功能,目前看来战情的焦灼度在不断升级。

而2017年随着三星S8推出的Bixby则有点姗姗来迟,不过AI领域后来居上的事发生太多了,Bixby也不例外。

从定义上来说,Bixby可能是真正意义上的AI平台,因为其他产品多数都是只有智能语音控制功能,而Bixby包含了Vision, Voice, Home, Reminder四大功能服务,语音只是其中一项。在交互方式上,Bixby具备多种方式,不仅仅可以用语音和它进行对话,还可以使用文本、触摸、视觉对它下达命令,按需选择较为方便的方式与其沟通。毫无疑问,Bixby打破了“助手”的概念,而变成了一个人工智能交互平台。

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也许是作为后来者看到了太多的成功与失败,Bixby的出品一开始就带有建立开放生态的意味,除了支持内置应用,还开放了主流APP的CP融合,这次Bixby中文(普通话)版更是直接跳出智能手机,面向贴近生活方方面面的智能家电。

可以认为,作为后来者,至少在生态开放态度上Bixby从一开始就超越了其他助手。而从AI交互肩负的“使命”和本质属性来看,通过CP兼容开放生态的程度,可能恰恰决定了AI交互产品所能获得竞争优势的程度。

首先看到参赛选手,手机一边的阵营,是旗舰级别的Android手机:华为Mate 20、三星Galaxy S10 、小米MIX3、vivo X27,以及一台过气的iPhone 8 Plus,它们搭载的语音助手均支持语音唤醒、多任务指令,代表当前智能手机语音助手的第一梯队水准。

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2011年,被视为核心功能的Siri在iPhone 4S上惊艳亮相。语音功能与当时“最受欢迎”的手机相呼应。当时,与Siri之间的对话、调侃也一度成为用户的一大乐趣。在苹果尚未被唱衰创新能力的时间里,Siri也被寄予了厚望。

小米曾享受了中国智能手机爆发期的巨大红利,获得高速的增长,但是2016年是小米跌入“谷底”的一年。

交互立身,开放生态才是应有之义

交互的本质不过是“发出指令-执行操作-获得反馈”的过程,AI在交互上所能做的,应当是使得用户指令发出更便捷、操作执行更到位、反馈更简洁有效。从这个角度去看AI交互产品的应有之义也就十分明朗了。

1、“裘千尺模式”是用户的最终需求

电视剧《神雕侠侣》中,被其夫挑断手筋脚筋的角色裘千尺,几乎所有的生活“交互”都靠嘴巴指令来完成,所谓裘千尺模式,指的是在完全没有双手双脚介入情况下也能实现操控。

也即,如果用户想要,他凭借一张嘴就能完全控制智能终端。从Siri开始,智能终端上的人工智能交互之所以出现这么多年,消费者都并没有形成一致的好评,原因就在于它们的交互都存在这样那样的不足,用户的智能交互体验是“量变”的,限定在各处存在,用户始终觉得离智能还差那么一点。

“裘千尺模式”实际是一种体验的“质变”,让用户真正自由、真正感受到智能,这也应该是人工智能交互的最终追求,否则人工智能的意义就存在疑问。本次Bixby发布会上,三星方面表示,Bixby是人工智能的一次变革,旨在代替Touch交互,此前能够用手操作的功能,用户都可以利用Bixby来实现,这大概就是对体验“质变”的追求。

2、开放兼容助推“质变”的用户体验

在得出结论前,我们先对比一下两款典型产品的智能化交互体验,再深挖其背后的原因。这两款产品就是最知名、最老牌的Siri和最新出的Bixby,智能终端采用最新的iPhone8及三星Note8。

场景1:解锁手机。唤醒Siri与Bixby后,语言指令要求解锁手机,iPhone8的Siri反馈无法解锁手机,Bixby则可以设置语音密码用于唤醒。

场景2:QQ发送消息。两款产品实测都能够直接要求在QQ里向指定的联系人发送指定内容的信息,非常方便。但Siri无法理解要求“撤回刚刚发送的消息”指令而卡住,Bixby径直找到了最新发的消息进行了撤回。

场景3:QQ发红包。发出打开QQ给某人发送1块钱红包的指令时,Bixby把红包准备好,等你输入密码即可发出,而Siri则略“搞笑”,正准备把“1块钱红包”这句话发给指定的联系人。

场景4:天气。这是最常规的生活场景互动,询问后,二者都能根据所处的地理位置提供详细的天气,所不同的是Bixby还能精确到区域,且天气是动态的。

场景5:随意玩法。Siri相对“正统”,只会尽自己所能去回答,而除了和Siri一样可以被“调戏”,Bixby还能自定义问题和答案,玩法相对更为丰富。而且,基于Innoetics(被三星收购的一家意大利创业公司)能够听取讲话来模拟真人声音的技术,Bixby的声音是自然人声,不是其他助手一样的机器人生硬的声音,且还有男声可供选择(虽然一般没人选),未来,也许让周杰伦给你讲个笑话、让宋慧乔报个天气都将成为可能。

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对比发现,通过Bixby用户几乎不用动手,操作“全凭一张嘴”,随性、自由,相较于Siri的卡壳(Cortana、Alexa、Assistant等也存在类似的情况),用户体验有着质的不同。

从实测可以看出,Bixby和Siri等一系列产品不同的是,Bixby有更强的语义理解能力,识别中文的能力更强,复杂的中文一般都难不倒它,并可根据识别完成多步骤操作。

细究Bixby背后的产品战略,就发现这种质的不同来源于其CP融合的程度的差异。这种融合体现在两个方面,一是深度,要深挖应用可能涉及的操作内容并内化到Bixby中,覆盖掉用户所有可能的操作,这是响应复杂操作必然的要求;二是广度,除了尽可能多去覆盖手机中本地应用之外,Bixby目前也支持将近20个第三方中文应用,都是主流APP,比如QQ/微博/支付宝,这些应用都能通过Bixby进行各种语音操作,CP兼容远超领域内其他产品。

正因为如此,开放的姿态又让Bixby有了更多学习素材,通过内置的学习型AI不断练习理解力与执行反馈的准确性,配合后台深度学习机制,Bixby又能够更快实现迭代更新,从而实现了产品自我提升的“良性循环”。

3、AI交互要做的是平台系统,而不是额外组件

开放兼容的背后,实际上还有一个理念上的不同:把AI交互做成平台系统,而不是额外组件。

例如,Bixby除了发短信,还能在微博上发文字加图片;除了语音识别,还能够记录使用习惯,经过自主学习后,能快速准确的识别用户的语音指令;除了文本之外,还支持图像输入,包括从摄像头、相册直接启动来查找或搜索网页上的图片;还能根据上下文语境自动提供有用的信息,甚至还可以通过人脸识别技术来采集信息。

在截图、上下滑动、左右滑动、语音解锁屏幕、摄像这些动作上,Bixby都超越Siri等产品。究其原因,Bixby的定位是“人工智能平台”,做的是系统层级的整合,也只有如此,AI交互才能更深、更广,否则只是以一个额外APP的形式出现,系统操作上能做的有限,应用的CP融合也将面临诸多商务上、技术上的困难。

其中,苹果的Siri、三星Bixby算是手机语音助理当中的老牌选手,Jovi、华为小易和小爱同学,在日常体验方面同样不俗,应付日常驾车体验,想必是可以游刃有余的。

如果用Siri对比一下后来发布的三星Bixby,就高下立现了。同样是语音助手,2018年初三星发布的Bixby可以深入到第三方APP当中执行用户所需要的操作。比如你可以要求Bixby给微信里的某个朋友发个红包,或者回复什么信息给对方,三星Bixby都可以轻松完成。其实Siri也有类似的设计,然而没能突破IOS的鸿沟,系统的封闭性成了累赘。

7年后的今天,Siri已不是手机语音助手市场里的“独苗”。作为如今智能手机的标配,语音助手已占据各手机厂商的旗舰机型。三星的Bixby,小米的小爱同学,联想的乐语音等,各种名字层出不穷。即便在对YOYO的介绍上,荣耀手机将其定义为“智慧生命体”,并特别希望避开手机语音助手这一概念,但其本质上也是在同一逻辑下演变而来,即在语音交互功能之上,赋予系统更多的主动触发行为。

2015年全球出货量处于中国市场第一的小米,在2016年跌出了全球前五,被IDC等统计机构归入“其他”,而此前在小米之后的华为、OPPO、vivo,完成了后来居上。根据IDC的数据,小米2016年全年出货量只有4100万台,还不到当时国内出货量第一的华为的一半。

走出语音和手机,AI交互还可以有更多可能

诚然,语音功能是用户直观上最喜欢采用的交互方式,智能手机在当今时代也是与用户关系最为密切的智能化产品。

但实际上,一方面,交互的含义包含很多种,提升用户体验也有不同的路径,另一方面,智能终端的类型和产品越来越多,AI交互的发展空间也随之扩大,这就给了AI交互走出语音和手机的动力和必要性。

例如,Bixby的AI交互平台上,语音助手只是一部分,其他功能同样亮眼,Bixby视觉通过摄像头可以检测文本并提取、翻译,是出国旅行利器,还能搜索类似图片、搜索购物信息;还增加了场景感知功能,可以进行实体街景对比并定位,在街景的相机视窗中即能看到相关功能的电子信标,十分“酷炫”。未来,除了语音,围绕AI交互Bixby计划实现更多亮眼功能,把“人工智能”坐实。

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另外,在智能终端的扩展上,各个AI交互产品都有延伸动作,例如Amazon的Echo爆款智能音箱,全球卖疯,Google推出的Home智能音箱也同样收获颇丰,连一向“引领潮流”的苹果最后也不得不跟随式地推出Siri智能音箱。

但我们发现,这些终端扩展,还是以智能音箱为主。同样是大佬的三星似乎不愿意跟风,而是剑指“作为用户设备生态的控制中枢”,直指物联网智能功能系统,包含三星智能电视、冰箱等家电上都将预装Bixby。除此之外,三星还将以开放态度向第三方完全公开开发者工具。

推广到全球200多个国家和地区,被设计成完整体系的Bixby现在不但能控制三星手机,还能连接其他三星家电,实际上,Bixby已经成为三星打造互联生态系统的重要环节,超出了为智能手机增添功能的范畴,其磨砺的更简单、方便、直观的操作方式,也能更好地操作所有可适配的设备。

betway必威官网手机版:终于知道为啥负责人被开除,开放生态成竞争赛点。可以预见到的是,未来的AI交互产品将渗透所有的智能电子设备,成为物联网智能的“基础设施”,而谁能在这个潮流中以更开放、更兼容姿态营造出互联生态,谁就能在AI交互的大战中胜出。

汽车阵营的选手,是加速4.3秒破百的“平民超跑”,比亚迪唐DM。作为新一代国产车型的代表之作,比亚迪唐DM搭载DiLink车载系统,内置8核CPU、3G内存、32G闪存,采用安卓7.1.2系统。

在Siri与Bixby之间,国产手机里的语音助手也开始亮相,只是多数水平与Siri相似。除了系统设置之外,当用户需要更多信息的时候,都只会自动导入到浏览器进行搜索,剩下的就是没完没了的插科打诨耍小聪明。

根据市场研究机构Strategy Analytics的报告,截至2018 年8月,在全球在售的智能手机中,47.7%配备了语音助手,预计到2023 年,语音助手的渗透率将达到90%。

“2017年是小米的逆袭之年。”在发布会上,雷军如是总结小米过去一年的成绩。

单就硬件参数来看,任何一款用于对比的手机在性能上都可吊打唐DM,然而就像手机不能长出车轮和唐DM比加速,我们还是将战场拉回车机语音的体验上面。

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为了让用户更好地体验语音助手功能,实体按键在如今“去按键化”的手机设计上被重启,专属语音助手按键越来越多的出现在各手机品牌旗舰机型的设计中。从S9的Bixby按键,到vivo NEX的Jovi AI按键,在语音唤醒略显“尴尬”的情景下,实体按键显得更为方便。而相比触屏触发,按键的唤醒也更为快捷。

同样是来自IDC的报告显示,2017年第四季度,小米手机的出货量挤掉对手OPPO和vivo,已经攀升回世界第四的位置,而前三的领先者则仍然是三星、华为、苹果。

语音唤醒,谁更强

但几乎在三星发布Bixby的同时,国产手机品牌也在尝试打通语音助手与第三方,并且华为、小米等品牌上几乎是和三星同时实现,发布时间只晚了一个月左右。这样就形成了手机语音助手的三档格局,三星Bixby最好用位居第一档,国产语音助手也已经可堪大用位居第二,小米还专门推出了小爱智能音箱。而Siri已经在这个市场上没啥位置了。

理想和现实之差,语音交互“瘦身”行动

雷军此前在接受时代财经等媒体采访时就表示,小米过去两年遇到了几个困难,其中之一便是小米过于专注于电商,没思考如何从线上走到线。

语音唤醒时语音助手走向成熟的标志,意味着语音助手的初衷:无需手动操作,成为可能。也是这一功能的出现,我们得以在驾驶过程中无需离开方向盘,即可操作手机。

语音助手已经可以按照用户要求操控整个手机了,接下来该怎么玩?当然是进一步完善。比如遇到需要某个功能,但恰好手机上没有。你能在一部没有安装地图APP的手机上使用导航功能么?答案当然是可以,因为有快应用。现在国产手机基本上都有了快应用生态,虽然发布之后没显示出什么实在的意义,但人工智能时代就不一样了。

在电影《她》中,主角因与操作系统中的人工智能语音聊天而找到了心灵慰藉,虽然电影中双方的交互仍是你问我答的简单形式,但科幻性的处理方法让语音助手的反馈显得格外具备“人性”。

自2016年开始,小米迈出线下零售的第一步,直至目前全国小米之家数量刚超过300家。小米总裁林斌透露,小米之家在2018年2月的单月销售额突破10亿元,小米的“谷底逆袭”很大程度上离不开小米之家的布局。

首先,我们在相对安静的环境下进行唤醒测试,手机为熄屏状态,未接通电源。实测结果显示,安静状态下,五款手机的语音助手均能快速响应语音唤醒,在10次唤醒测试当中,华为Mate 20、三星Galaxy S10 和vivo X27可以做到完全响应。不过也有苹果Siri出现一次无应答,小爱同学中途出现一次唤醒功能失灵的情况,解锁后问题依旧存在,需要重启手机恢复功能。

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如果将这一场景放到手机语音助手领域,这种强理解性与交互性之下的语音系统自然是一个完美的“助手”。只是就目前来说,语音助手的境地十分尴尬。

AI成智能手机发展新方向

至于响应速度方面,vivo X27的Jovi意外夺得头筹,有种随叫随到的体验,其次是小爱同学和华为小易,不得不说,小爱同学在不“装睡”的时候体验还是十分不错的,响应迅速。

快应用迄今为止非常不被开发者看好,不但产生不了什么直接收益,甚至传统应用中能够为开发者带来利益的广告展示、信息推送也统统都被“阉割”了,但快应用突出了功能、模糊了应用于手机之间的界限,也突破了本地应用的限制,对用户来说不是坏事。比如快应用搭配语音助手,提供给用户的功能就会大大增多。不管Siri也好,小爱同学也好,各种诸如小艺、YOYO、乐语音之类也好,必定会向这个方向前进。

试想下,当你想发送一条微信时,你会选择手动点开APP,还是会在唤醒语音助手后,大声说出“打开微信”来进入APP主界面?抛开语音识别能力的问题,在用户使用习惯上,手动打开APP仍是第一选择。语音的出现,也只是弥补了特殊情况下的需求,如驾驶、双手不便拿手机等情况。

第一手机界研究院院长孙燕飚对时代财经表示,如果说智能手机品牌2017年的竞争是外观之战,那么2018年的核心竞争将在人工智能。

三星Bixby和苹果Siri响应速度并列,Bixby需要优化的地方在于过场动画太过简单,Bixby图标的旋转给人还在准备中的感觉(事实上正在听取指令),假如有更明显的标识会更好,而Siri方面在说出唤醒词后会有那么一瞬间“思考人生”的过程,不过总得来说都比较迅速,可以在说出唤醒词后直接下达指令。

这时候再回头看看苹果的Siri,你觉得它近几年有什么功能进化让人眼前一亮么?在智能语音市场,抢先布局的苹果已经落后太多了,而且在IOS相对封闭的环境下,即便是改变,似乎也难以看到有什么希望。

而现实是,打开或关闭APP几乎成为多数手机语音助手的功能极限。我们可以将手机语音助手的很多问题归结于目前语音识别、语意理解等人工智能技术瓶颈,在这一前提之下,为了更好的交互体验,手机厂商纷纷选择给语音助手进行触发行为方面的“瘦身”。

在发布会上,雷军多次用小米手机MIX 2S直接对比苹果iPhone X,雷军坦言小米此次信心十足地单挑苹果缘于AI技术的应用。

“狂派”选手亮相完毕,接下来是“博派”比亚迪唐DM的唤醒体验。在上车研究一番之后,我们发现唐DM并不支持车内直接语音唤醒的功能,取而代之的是一颗在方向盘左侧的语音按键,类似我们经常在手机上看到独立的语音键,唐DM支持语音键呼出语音控制界面。

在今年6月的苹果全球开发者大会上,苹果推出Siri Shortcuts快捷功能。在这一功能之下,用户可以自定义操作行为和触发关键词,即当你说出预设的关键词后,手机将依照此前被编辑的行为自动操作。

事实上,不仅是小米,包括华为、荣耀、三星、联想等在内的手机厂商均把AI元素加入新手机产品之中。早在2017年的乌镇互联网大会上,雷军当时表示,手机人工智能的竞争主要是拍照领域和智能问答。

虽然没有语音唤醒功能,但车身自带的语音键并不见得差于手机语音唤醒。事实上,方向盘上的物理语音键更适合驾驶时的盲操作,双手无需离开方向盘,唤醒体验自然是随点随到,不过由于车机性能比较一般,所以实际唤醒速度和旗舰手机几乎相同。得益于高度集成的优势,所以在最基础的唤醒体验方面,车载语音安全性和便捷度占优,手机其次。

在当时的大会上,苹果也现场展示了如“回家”这样的快捷功能。当说出“回家”这一指令,Siri则会按照事先的设置打开地图导航回家、设置好家里的温度。Siri也不再是此前“呆板”的对话模式,在实用性上,无疑更好。只是这种类似编程的逻辑推算模式,对于初次接触的用户并不友好。苹果似乎也意识到这一点,在最新的系统更新中,Shortcuts APP内已为用户预设了多个使用场景,基本已经可以满足常用需要。

苹果的“Siri”是手机行业中最早的人工智能助手,此后三星、华为等多个厂商都推出了自己的人工智能助手,三星更是一直完善自己的Bixby。

唤醒语音助手,只是第一步,它们能够做什么,才是胜负关键。

这样做的不单苹果一家。三星的Bixby快捷指令、Jovi的自定义增添指令等,都是在语音识别的范围内,通过识别上“瘦身”,最大程度保证使用效果。就目前来看,这种方式也的确更实用,也更为多元化。

betway必威官网手机版:终于知道为啥负责人被开除,开放生态成竞争赛点。此次雷军则重点介绍了小米自己的人工智能助手“小爱同学”。“小爱同学”最早是先出现在小米AI音箱中,经过和近1000万的用户进行互动和学习,雷军认为“小爱同学”到了可以移植到手机上的时机。

车机与手机,到底谁能做更多?

相比理想中对答无障碍的语音助手场景,高效、简单的语音操作似乎也更适合手机语音在“助手”功能上的实现。唯一美中不足的,这种方式的延伸性并不强。

值得一提的是,小米与三星在人工智能的应用上出现了“殊途同归”的趋势,三星希望将自己的Bixby应用到三星的智能家电中。而小米则希望“小爱同学”不仅是人工智能助手,也能连接庞大的米家智能生态链。

车机,手机,到底谁能做更多呢?这是一个十分值得商榷的问题。

手机品牌 语音助手 配合手机发布时间

2018年国产手机的创新匮乏饱受诟病,出货下降成为必然。在手机同质化的当下,AI助手的确成了手机市场破局的关键。

在日常的驾驶中,驾驶员最常用到的两个功能莫过于导航和播放音频,即使是最正宗的本地老司机,也需要导航来规划更加节省时间、绕开拥堵的道路,也需要导航的电子狗功能给我们提供实时的测速和违章拍照注意,安全驾驶的同时,也能让我们的钱包不至于被牛肉干塞爆;而开车,怎么少得了音乐,能缓解开车的躁动之余,也能给我们的旅途增添一点的乐趣。

苹果 Siri 2011.10

中国信息通信研究院发布的数据显示今年2月国内手机市场出货量同比下滑38.7%,其中国产手机品牌的出货量同比下滑41.3%,对国产手机品牌来说打击颇大。

当两个人出行时,副驾就是你最好的助理,帮你设导航、换歌曲;但当你单兵作战时,为了驾驶安全的考虑,你的车机语音助手和你的手机语音助手,真的能取代人工成为你最好的助理吗?

三星 Bixby 2017.11

孙燕飚称,2018年,全球智能手机品牌在AI方面的竞争将比以往都激烈,目前大部分智能手机厂商所做的语音识别、人脸识别、信息识别还处于初级阶段,未来谁能够率先将不同的AI技术结合起来,做出让消费者真正接受的应用场景,谁将获得取胜的关键。

设置导航

华为 小E 2017.10

都9012年,你跟车机或者手机语音交流,它真的会思考吗?

OPPO 小欧助手 2018.3

在这次的设置导航环节,我们先给这些未来智慧下了个套:我们将导航设置为驾车去“长隆水上欢乐世界”,而目的地的官方名称为“长隆水上乐园”,如此的小心思,我们的只会生命体真的能“熬”过这次挑战吗?比赛的结果绝对让你大跌眼镜!

Vivo Vivoice 2017.9

首先出场的当然是我们原车标配的车机啦。

小米 小爱同学 2018.3

当我们熟练地按出车机的语音助手,大喊一声,“长隆水上欢乐世界”,结果……

LG Google assistant 2017.9

结果我的车机居然在思考人生?

联想 乐语音 2016.5

在接受语音指令后车机进行了长时间的思考

从识别到听懂,打通APP生态成关键

one thousand years later....

“其实单从语音的识别功能上,目前主流手机厂商采用的语音助手都可以完成,在普通话这个标准下,准确率还是比较高的。但是语音识别让人觉得‘鸡肋’的点主要是系统与手机APP功能之间没有很好的合作。”一位从事语音识别的工程师如此说道。

经过了漫长的千年等待,车机终于给我设置了一条前往“长隆水上欢乐世界”的道路,虽然过程漫长,同时在实际驾驶中,这30S我已经开过了一个又一个路口,也或许这30S中我就已经错过了我的真爱。

从用户使用和体验角度来看,手机厂商在语音助手领域上的竞争,比的是谁家的语音助手做到的事情更多。除了语言理解,还有对手机内所能触及的APP的覆盖。手机厂商自然也理解这一点,在发布语音助手的同时,其所支持的软件开发方也越来越被看重。

经过了30S 的思考后的车机

去年11月,三星正式发布旗下语音助手Bixby中文版。在发布会上,三星负责人表示Bixby中文版已支持超过30款原生应用。同时,还支持数个第三方主流应用,如爱奇艺、百度地图、摩拜单车、支付宝等,所覆盖的应用数量也在持续增加。而在今年小米8的发布会上,语音助手“小爱同学”也已与30余款APP开放商达成合作,涵盖视频、导航、音乐等领域。两个月后,VIVO NEX的发布也为旗下语音助手Jovi“捆绑”上了微信、百度地图、淘宝、滴滴出行等常用APP。

作为智能车机,车机成功避过了我们为它挖下的坑,那手机也能成功跨过这些坎吗?

业内人士表示,由于智能手机的很多功能是通过各类APP软件实现,所以很难抛开软件的支持看语音助手的发展。“越来越多的手机厂商开始看重手机的语音交互,在技术存在瓶颈的前提下,和各软件方的合作会显得越来越重要。因为功能越广,更容易培养用户使用习惯。从目前的实用性来看,其实各家手机品牌跑的距离并不远。”

小爱同学:什么你说什么?风太大我听不见

与此同时,语音助手市场的竞争也并不只限于手机厂商,包括语音识别、人工智能领域的巨头也早已进入。

小爱同学,怎么说:它延续了自己习惯性翻车的传统。

来自Strategy Analytics的数据显示,截至2018年8月,手机语音市场份额的前三名分别是Google Assistant,Siri以及百度 DuerOS。在安卓、iOS两大手机系统之外,人工智能技术正在给语音助手的发展提供足够的支持。

这次的小爱同学设置导航环节,上演了现实版的“人和手机总得疯一个”。

包括在VIVO NEX、OPPO FIND X、华为P20/P20 Pro等机型的语音助手基于百度DuerOS开发,而小米的小爱同学则是基于微软的语音识别引擎。2017年底,百度DuerOS更是与高通达成战略合作,DuerOS正式成为骁龙845移动平台默认参考的AI语音解决方案。

在我们测试之前,我们都觉得小爱同学能成功躲过我们的陷阱卡攻击,天知道……

在语音助手这一层面,已经不单单是手机一家的事。

第一次对小爱同学说:导航去“长隆水上欢乐世界”,小爱同学没反应;第二次重复指令,小爱同学还是没反应;作为一个广式普通话10级选手,我将指令放慢,字正腔圆地说出来,小爱同学还是没反应!然后就退出了!

北京晨报记者 张晓莉 张羽

同样的语音指令操作,我们对小爱同学重复进行了三组,结果显示:对于这些语音导航指令,小爱同学堪比智障级别,没有之一。在真实的行车过程中,对一些脾气不是特别好的用户,估计直接把手机摔了的心都有了。

Hey,Bixby,能不能?

三星Galaxy S10 ,三星最新的银河战舰新机,最新的Bixby也得到了进一步武装。

但是,武装到牙齿了的Bixby,始终出现了状况。

我们挖的陷阱,终于有参赛选手跳进去了。对于“长隆水上欢乐世界”这个指令,Bixby伪识别为“长隆水上换了世界”和“长隆水上换了时间”,在语音的转换率上,Bixby依旧有值得提升的空间。

接着我们多次用该指令对Bixby进行下达,如果能成功识别出位置信息,也仅为“长隆欢乐世界”,这个陷阱Bixby跳了一次又一次。当我们下达”长隆水上乐园“这个指令后,Bixby终于能准确识别了。

Bixby,仍需要进行调教,特别是,对于本地化的识别,仍需努力。

Hi,jovi,导航去……

从Jovi开始,发动了魔法卡——陷阱无效。

Jovi的语音助手,成功将“长隆水上欢乐世界”这个陷阱破解,读懂我们的意图成功将我们导航去长隆水上世界。

同时,Jovi的语音逻辑更倾向一问一答,在语音识别的过程中,会给出多个候选方案,供我们选择,只需要对其喊出第几个,即可选择相应的目的地。在语音交互和语音的识别率上,vivo付出了许多心血。

小易小易,易用到家了

和Jovi一样,小易也成功破解了我们挖下的陷阱。

在语音命令上,小易的识别速度和识别率均为上乘水准,语音指令所经过的步骤同为接收指令—识别识别指令—选择指令—指令执行,四步执行过程缺一不可。

Siri,你大爷还是你大爷

Siri,开创了这个语音助手的时代,即使到了今天,Siri作为你大爷始终还是你大爷。

在熄屏状态下呼唤语音安卓家的语音助手,无一例外都会出现一个情况:当仅需进行语音命令转换时,都需要对手机进行解锁操作,对于一些采用屏幕指纹的手机还好,假若是采用后置物理指纹识别的用户,那它还得进行锁屏密码的输入。该操作,也进一步保证了用户的数据安全。

但是,Siri在熄屏状态下,能绕过解锁调用语音指令,暂时不确定Siri的语音调用是否再次出现了Bug?还是说Siri在锁屏状态下所调用的资源,为一套相对独立的系统,不涉及用户机身内更高级的隐私?这个有待商榷。

Siri会自动匹配最接近结果,然后进行自动播报,语音识别准确度不错,用户基本只需要喊出“确定”即可。

同时,Siri所调用的导航为苹果地图,并不是安卓手机才采用的百度/高德地图。

小结

在导航这个环节,Siri作为大爷,还是占有巨大的优势,而紧随其后的应该是华为和vivo。Bixby的语音助手依旧有可提升的空间,三星仍需加油。

播音乐,到底会不会延续导航的赛果?

在导航这个环节,有选手一次又一次跳入我们所制造的陷阱中,甚至把用户彻底逼疯,那来到播放音乐这个环节,结果会不会一样呢?

由于各家所采用的乐库不同,而乐库所拥有的版权不尽相同,所以本次的测试歌曲我们采用了十分经典的《常回家看看》。

车机,终于拿出了它4.9S破百的尊严

在导航比拼中,车机过了一个世纪才把地图打开,才能进行导航。而到了音乐播放环节,车机终于拿出了它的4.9S破百尊严。

在语音指令下达后,车机以迅雷不及掩耳之势完成了歌曲的搜索,播放,整个过程一气呵成,毫不拖沓。

小爱同学,你真的要把我逼疯了

小爱同学,我本以为你导航无限死循环就算了,在播放音乐的时候,我想不到,你还是这样的小爱同学。

当发出语音指令:播放《常回家看看》,小爱同学的脑洞有点大,给我找出了电视剧《常回家看看》。

为了排除测试结果的偶然性,我们对这一语音指令进行多次重复,发现小爱同学没有一次能成功触发播放歌曲《常回家看看》这一操作。

小爱同学,你这是要闹哪样呢?

小易、Jovi、Bixby、Siri轻松过关

除了小爱同学之外,剩下的几位选手在播放音乐这个挑战中均轻松过关。

对这些经典曲目,这四位选手均没出现原本小爱同学的调出电视剧播放选项,而是轻松按照消费者意图进行播放音乐。

最后还得提一下,vivo X27的Jovi,在播放在线时首选原生自带的i音乐,整个语音生态的构建十分到位。

小结

经过了呼叫导航和播放音乐这两个很常规的驾驶操作,我们能十分真切感受到科技进步给驾驶者带来的便利,特别是Siri这位老大爷,还有小易和Jovi这些完成度十分高的语音助手,仍有进步空间的Bixby,这或许就是未来。

车机语音助手真的没有存在感?

在同样操作的条件下,车机的语音助手真的没有未来吗?

答案我觉得是否定的。的确,和驾驶关系最大的导航上,车机被手机吊打了一条街都不止,但是车机的语音助手对于驾驶的安全性提高,戏份绝对十足,而且还有很多车和手机联动无法完成的功能。

物理按键依旧无法取代

如今汽车也在被特斯拉所带动,逐渐往大屏、大中控化方向发展,超简洁、超融合,将功能更多地通过中控触摸屏实现,这的确是未来。但是过度地依赖触控,也会导致问题地出现:消费者在进行特定地操作时,绝对要手离方向盘,视线转向屏幕,传统的物理按键就优势就出现了。

当车载语音助手出现后,电子化程度越来越高的汽车就能实现语音操作。例如一些常用的功能,开关闭天窗、调节空调温度等操作,驾驶员在驾驶时就能通过语音指令得到实现,从而规避一些安全问题的出现。

结语

五台手机“群殴”一台“智能”汽车,结果如何?想必看完对比后大家心里已经有了答案。

语音操作让驾驶安全性大大提高

对于智能手机一方,强悍的性能,丰富的扩展能力和复杂的指令支持,足以在功能方面“痛扁”车载语音。而车载语音虽然存在无法语音唤醒、加载地图慢和资源不丰富等各种问题,但其高度集成车辆控制,使得用户可以在一些场景真正做到专注驾驶,也算是车载语音对旗舰机们的一次强力“回击”。

语音操作和驾驶的结合无疑是未来驾驶的一个趋势,5G时代即将来临,未来手机智能助手和车载语音又会出现怎样的新变化,我们十分期待。

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