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betway必威官网手机版言由芯生,清控银杏联合思

来源:http://www.abirdfarm.com 作者:betway必威官网手机版 时间:2019-09-26 20:17

原标题:创业邦DEMO CHINA:AI落地难?选对场景很重要

近期,思必驰造芯的消息一石激起千层浪。

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在当前新一代信息技术蓬勃发展的背景下,人工智能迎来了新一轮的发展高峰。在此次发展浪潮中,人工智能技术开始广泛应用于不同产业,人工智能产业落地不断加快,展现出可观的商业价值和巨大的发展潜力。

雷锋网 AI 科技评论按,近日,在「2019 全球人工智能产品应用博览会」上,思必驰展出了会话精灵、智能客服两大企业服务方案,以及天猫精灵、华为智能音箱、京东方画屏、步步高学习平板及多款儿童故事机和智能车载等十余款智能设备。

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思必驰CEO高始兴

4月19日,清控银杏联合思必驰共同举办的人工智能技术运用及春季研讨会顺利举行,研讨会现场50多位清控银杏已投企业、合作伙伴和思必驰生态链企业代表相聚于此,共同研讨人工智能行业应用落地情况,探索未来人工智能领域发展趋势。

思必驰副总裁兼北京研发院院长初敏博士也受邀参与了此次全球智博会的论坛,借此机会,雷锋网采访了初敏博士,探讨了关于公司的产品和业务落地相关的问题。

图1 开幕现场图

图 思必驰言由芯生发布会现场

中新网1月7日电 近日,言由芯生——2019年思必驰AI芯片暨战略发布会在京举行。现场,AI芯片作为重头戏展示了其低功耗、高性能的核心优势,同时,思必驰多视角解读了2018年所取成果,并公布了2019年战略路线,在车载和家居场景外,推出新场景方案。开放共赢,思必驰用AI语音的商业化落地推进着这场智能变革。

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9月7-8日,由创业邦举办的2018DEMO CHINA创新中国总决赛暨秋季峰会于在杭州举行,此次峰会以“新战场·无边界”为主题,邀请了真格基金创始人徐小平、北极光创投创始人邓锋、小米长江产业投资基金管理合伙人王晓波等知名创投专家一起,助力创业者突破资本阻碍,突破边界,砥砺前行。

2019年1月4日,言由芯生——2019年思必驰AI芯片暨战略发布会在京举行。现场,AI芯片作为重头戏展示了其低功耗、高性能的核心优势,同时,思必驰多视角解读了2018年所取成果,并公布了2019年战略路线,在车载和家居场景外,推出新场景方案。开放共赢,思必驰用AI语音的商业化落地推进着这场智能变革。

betway必威官网手机版 7思必驰合作伙伴现场签约仪式

上午,参访团一行人来到思必驰展厅,思必驰联合创始人俞凯教授为参访团介绍了思必驰的发展历程以及思必驰加速人工智能技术落地应用等情况。

基于语音交互趋势,选择家居、车载等场景落地

思必驰CMO龙梦竹受邀出席9月8日的“未来产业高峰论坛”,与智齿科技联合创始人&战略官龙中武、三角兽科技创始人&CTO亓超共同参与了“AI技术商业化的进击方向”的圆桌对话。

AI芯片:方寸之间,自有天地

思必驰CTO兼深聪智能CEO周伟达表示,思必驰在AI算法上的深耕与创新,在泛物联网领域的大规模落地,这让思必驰更加了解AI算法的本质以及用户的真实需求,算法是灵魂,芯片是框架,二者深度融合,思必驰-深聪将打造更贴合产品需求的人工智能交互 “云 芯” 整体解决方案。

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思必驰采用 to B 的商业模式,围绕智能终端、信息服务等业务提供对话交互方案,思必驰的业务线相对来说更加垂直。早期思必驰主要选择家居、车载等场景进行技术落地应用,是基于什么考虑?在初敏看来,这其实是随着语音交互趋势而产生的演变过程。

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思必驰的造芯之路并非一蹴而就,经过一年多的调研,2018年3月,思必驰携手中芯国际,共同注资成立上海深聪半导体有限责任公司(以下简称“深聪智能”)正式开启造芯之路,8月开始流片,11月点亮验证。思必驰CTO/深聪智能CEO周伟达在发布会上表示,思必驰在AI算法上的深耕与创新,在泛物联网领域的大规模落地,这让思必驰更加了解AI算法的本质以及用户的真实需求,算法是灵魂,芯片是框架,二者深度融合,思必驰-深聪将打造更贴合产品需求的人工智能交互 “云 芯” 整体解决方案。

接着,深聪智能执行副总裁吴耿源介绍到,TH1520是一款聚焦于语音应用场景下的AI专用芯片,主要面向智能家居、智能终端、车载、手机、可穿戴设备等各类终端设备。解决方案包含算法 芯片,具有完整语音交互功能,能实现语音处理、语音识别、语音播报等功能,支持离线语音交互。

在稍后进行的2019年人工智能运用及春季研讨会上,清控银杏创始合伙人薛军先生发表会议致辞,他希望借此研讨会为各企业提供一个互相交流沟通的平台,共同促进人工智能行业繁荣发展。

2008 年思必驰回国落户苏州,业务涉足教育领域。后来随着互联网的发展,智能终端设备语音交互的趋势逐渐显现出来。于是,2013 年,思必驰剥离了教育事业部,转而专注于智能终端的语音交互。以车载场景为例,从后装智能设备开始切入,如今,思必驰的产品已经涉及包括前装、后装在内的所有的语音车载设备。

图2 圆桌现场图

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随后,深聪智能CTO朱澄宇对芯片性能做了详细阐述,他表示,TH1520进行了算法硬件优化,基于双DSP架构,内部集成codec编解码器以及大容量的内置存储单元,同时,TH1520采用了AI指令集扩展和算法硬件加速的方式,使其相较于传统通用芯片具有10X以上的效率提升。此外,TH1520在架构上具有算力及存储资源的灵活性,支持未来算法的升级和扩展。

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初敏认为,语音交互发展的第一阶段更多是围绕着智能生活来做的。所谓的智能生活,实际上是围绕人类的各种需求——开车、听音乐、看电视等,以及 C 端场景的一系列设备来展开的。随着互联网的发展,多样化的智能终端设备走进大众的生活,与之相伴,语音成了人机交互是最天然的方式。目前,语音交互已经发展到了新的阶段,逐渐往 B 端靠拢,从大众生活走进企业服务,为企业级用户提供信息交互的服务。

只有结合商业,AI技术才更具价值

AI技术已经步入大众生活,产品体验成为不衰的谈资,AI技术的落地,不仅成为提升用户体验的法宝,更成为AI技术商业化的重要一环,关于落地场景的探索,经久不衰。

就此,龙梦竹表示“我们现在都在想办法去探索边界,但具体来看,我们所说的边界其实在产品应用层、体验层面所能够达到最好的高度,但这个高度跟单独的AI技术本身没有直接关系,因为AI技术本身是没有任何价值的,它一定是结合了商业才会被大家所运用,才会体现出实用价值。”

从落地场景来看,为大众带来的最直接价值体验的无非是形形色色的智能终端产品。龙梦竹坦言,思必驰的业务不仅要做此类消费者级电子产品的语音方案,也针对企业级用户提供智慧企服解决方案,帮企业节省人力、物力,提高效率,做一些有效的预判决策。

图 思必驰CTO/深聪智能CEO周伟达

对于市场应用,该款芯片定位于各类终端设备,并针对家居环境进行算法优化,能够快速落地,降低成本、降低功耗,大幅度提升电视、盒子、白电、平板、灯具等产品的用户体验。未来,思必驰将致力于研发类人脑、高能效的AI芯片技术,坚持开放心态做芯片,愿与各类伙伴推进在软硬件IP、芯片研发、算法与芯片结合等层面的广泛合作。AISpeech Inside从终端到芯片,技术渗透和产业赋能的实力不断提升。

清控银杏创始合伙人薛军

起初,在智能终端产品领域,更多的考验主要集中在语音接入能力上,包括识别率、唤醒率、响应速度、有几个麦克风、抗噪能力等等。伴随着语音算法和硬件芯片的不断发展,目前面临的困难之一则是,我们要和这些设备谈什么。

数据好用才是真!

在AI技术落地的过程中,流量数据极其重要,成为关注的一大重点,巨头企业往往被认为拥有极大的数据优势,创新企业备受质疑。

面对这一疑问,龙梦竹回应到“所有的数据抛离开场景跟所有的前置条件它是没有任何意义的,所以即便数据库胖蛋,但若是混乱无章,那应用的价值将大打折扣。随着AI的细分化,场景的细分化,AI 各个行业均细分化以后,所有的数据也在慢慢的细分,如果说BAT有最大的数据库我承认,但BAT有最好用的数据这个绝对是个伪命题。” 智齿科技联合创始人龙中武补充到“除了细分、垂直之外,还有一个关键词叫精准,就是你的应用场景一定是非常精准的”。

同时,龙梦竹表示,思必驰专注泛物联网领域的语音交互技术多年,已积累了大量的数据,在该细分领域的应用数据非常精准。思必驰依然笃定的是车载、家居场景,以及企业的智慧服务。致力于用AI语音技术赋能,让用户与企业感受到智能语音的魅力,是思必驰现在及未来要做的事情。

作为发布会的主角,思必驰-深聪TAIHANG芯片揭开了面纱。深聪智能执行副总裁吴耿源介绍到,TH1520是一款聚焦于语音应用场景下的AI专用芯片,主要面向智能家居、智能终端、车载、手机、可穿戴设备等各类终端设备。解决方案包含算法 芯片,具有完整语音交互功能,能实现语音处理、语音识别、语音播报等功能,支持离线语音交互。

伴随着我国人工智能政策不断落地,行业良性发展,优势政策的牵引为寒冬中的AI企业保驾护航。思必驰CEO高始兴表示,思必驰打通了全链路对话技术,深化软硬结合,借助DUI平台推进定制规模化,通过“会话精灵”提供交互式信息服务,实现快速落地。在车联网后装、智能音箱、儿童平板/故事机、知识机器人等领域市场占有率均第一,在汽车前装、白电、智能客服等重点领域市场增速第一。未来,思必驰将整合智能终端方案能力与会话精灵智慧服务能力,形成All In One解决方案,进入酒店、地产、物流、养老、医疗、教育、安全、社区等更多行业。高始兴用四个AI总结了思必驰技术产业化落地与布局:AIOT、AI芯片、AIBOT、AI生态。

会议开始后思必驰俞凯博士分享了思必驰目前的主要发展战略、市场应用以及业务布局,他表示,原始创新和持续创新能力是思必驰的优势所在,而思必驰面向物联网和智能信息服务提供的全链路技术则是真正的核心竞争力。

未来想做交互式信息服务

“重依赖”选择更具潜力

AI技术确已步入到我们的周边,如教育、医疗、交通等领域,对于未来大家都充满了无限的想象。对AI企业而言,如何选定更具潜力的应用场景呢?

就此,龙梦竹认为“对于医疗、教育、金融等场景,AI语音仅仅是轻需求,不是重依赖,但我们要实现商业化,想要把技术深入下去做得更长远,必然的因素是它本身在这个产品里面是个重依赖,例如,在智能终端产品的交互中,在企业智慧客服中,AI语音无疑是必选项”。

人工智能技术的飞速发展,面向诸多投身AI的创业伙伴,“接地气、精准地解决问题、挖掘真实的需求、解决真实问题”成为现场三位嘉宾最真实的感触与寄语。人工智能不仅塑造了一个全新的产业生态,更推动了传统行业的变革,我们相信, AI技术的不断落地,将让理想智能变为现实。返回搜狐,查看更多

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深聪智能CTO朱澄宇对芯片性能做了详细阐述,他表示,TH1520进行了算法硬件优化,基于双DSP架构,内部集成codec编解码器以及大容量的内置存储单元,同时,TH1520采用了AI指令集扩展和算法硬件加速的方式,使其相较于传统通用芯片具有10X以上的效率提升。此外,TH1520在架构上具有算力及存储资源的灵活性,支持未来算法的升级和扩展。

资本寒冬成了近期热议的话题,企业造血能力着实为抵御寒冬的法宝。对AI技术类企业而言,加速技术的商业化落地成为关键,提升产品体验,让用户愿意买单,实现盈收,成为了生存之道。思必驰坚持开放合作,携手共赢的姿态,将AI语音赋能的产品带进了千家万户。

思必驰专注于人性化的智能语音交互技术,面向智能终端市场,提供全链路语音技术方案,帮助客户实现智能终端自然对话交互;面向企业服务市场,提供全渠道的信息交互服务,例如智能客服、虚拟助理机器人等,帮助企业提升运营/服务效率、降低运营成本。践行用语音赋能,沟通万物,打理万事。

目前,市面上的很多智能终端和人的对话基本上都偏被动型,问答型对话居多,用户体验并不算最优。因此,目前思必驰所做的都是启发式对话,通过提问来引导用户。

TH1520兼具低功耗及实用性,采用多级唤醒模式,内置低功耗IP,使其在always-on监听阶段的功耗低至毫瓦级,典型工作场景功耗仅需几十毫瓦,极端场景峰值功耗不超过百毫瓦。该芯片支持单麦、双麦、线性4麦、环形4麦、环形6麦等全系列麦克风阵列,同时支持USB/SPI/UART/I2S/I2C/GPIO等应用接口和多种格式的参考音,能在各类IOT产品中灵活部署应用。

在发布会内场签约环节,聚集了机器之心、小鹏汽车、华阳通用、长虹器件、海信电器、步步高教育电子、爱驰汽车、圆通速递、涂鸦智能、优学派、Billboard共11家企业,与思必驰签署合作协议,致力于用AI变革未来的智慧生活。

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在这一块,很多企业级用户会有相关需求,所以思必驰现在做了很多企业级的服务,用智能语音设备帮助企业提升服务效果。现在,很多用户已经被AI教育好了。比如在看到智能音箱时,用户就知道它的主要作用是听歌,可以告诉它自己想听的歌曲是什么。但是,当用户面对一个机器人时,还是不知道能问它什么问题。因此,需要机器人来引导或者是对用户进行提问,告诉用户它可以回答什么问题。

对于市场应用,该款芯片定位于各类终端设备,并针对家居环境进行算法优化,能够快速落地,降低成本、降低功耗,大幅度提升电视、盒子、白电、平板、灯具等产品的用户体验。未来,思必驰将致力于研发类人脑、高能效的AI芯片技术,坚持开放心态做芯片,愿与各类伙伴推进在软硬件IP、芯片研发、算法与芯片结合等层面的广泛合作。AISpeech Inside从终端到芯片,技术渗透和产业赋能的实力不断提升。

思必驰联合创始人、首席科学家、上海交通大学教授俞凯

未来,思必驰想做交互式的信息服务。初敏认为,在这个业务范畴内,呼叫中心是其中最大的一块,也是最明确的一块。在 2014 年的时候,智能客服还没有出现,对人们来说,这是一件新鲜事。但如今,几乎所有呼叫中心都知道智能客服能用来做什么。

论战略:多视角构筑AI生态屏障

最后,触景无限首席执行官肖洪波先生与大家分享了关于机器视觉技术在各领域应用的一些思考。

在切入点上,物流服务是较大的需求方。初敏表示,物流是呼叫中心里非常重要的一部分。虽然由于厂商不多,物流在呼叫中心占据的份额不是特别大,但每一家厂商都比较大。

伴随着我国人工智能政策不断落地,行业良性发展,优势政策的牵引为寒冬中的AI企业保驾护航。思必驰目前已跻身中国AI国家队,获评国家级发改委重大创新工程项目,两项人工智能项目入选央视……思必驰CEO高始兴出席发布会,并表示,这一切源自持续推进的前瞻技术创新能力。

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围绕呼叫中心进行智能化建设是一件非常明确的事情,在这一领域,目前最重要的是产品的落地,以及产品体验的提升。除此之外,未来呼叫中心会逐渐提供全渠道的信息服务,这是一种趋势。

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触景无限首席执行官肖洪波

产品和市场互相迭代,技术平台化提升开发效率

图 思必驰CEO高始兴

多维视通、凯木金以及思必驰生态链企业预见大学、全迹科技分别在主题分享会上向参会企业代表们介绍了公司以及项目情况。

手机是如今客户和企业之间联系的主要工具。但在未来,音箱电视、耳机、其他各种设备都可能成为客户和企业交流的工具。这是思必驰对未来的设想,基于此,公司做了全渠道的信息交互服务。而此前,公司已经打通了各个相关的环节,在这一领域具有一定的优势。

思必驰的原始技术创新能力得益于产学研一体化的发展模式。上交大-苏州人工智能研究院、北京研发院、思必驰-上海交大实验室均取硕果,多项技术均刷新单一研究组的国际记录,例如,2万小时数据可1天训练完成;14篇论文入选ICASSP刷新国家级自主创新能力新记录......近期,思必驰国家博士后工作站分站正式立项,进一步巩固了产学研一体化模式。

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初敏表示,思必驰一直以来都非常重视产品的落地。技术和市场是一个迭代的过程,基于对市场需求的调研进行技术方案的优化和调整,并根据市场产品应用的反馈情况,及时发现问题并解决问题,这也是目前行业的一个普遍做法。

让AI技术走出实验室迈入市场,是AI企业的天赋使命。高始兴表示,思必驰打通了全链路对话技术,深化软硬结合,借助DUI平台推进定制规模化,通过“会话精灵”提供交互式信息服务,实现快速落地。在车联网后装、智能音箱、儿童平板/故事机、知识机器人等领域市场占有率均第一,在汽车前装、电视/白电、智能客服等重点领域市场增速第一。未来,思必驰将整合智能终端方案能力与会话精灵智慧服务能力,形成All In One解决方案,进入酒店、地产、物流、养老、医疗、教育、安全、社区等更多行业。

多维视通总裁王世君

未来,语音交互和搜索类似,在任何地方,通过一个设备,人们可以很容易地获取企业的信息。在这一过程中,企业知识的构建,知识管理,问答的呈现等都是需要解决的问题。初敏透露,思必驰北京研发中心对这些核心技术已有一定的积累。她谈到,北京研发中心主要专注于知识服务和对话系统、语音合成、语音识别、语音信号处理等,支持公司的基础技术,是核心研发部门之一。

高始兴用四个AI总结了思必驰技术产业化落地与布局:AIOT、AI芯片、AIBOT、AI生态。

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未来,思必驰将针对企业的个性化知识植入平台,用户可以语音查询关于企业的各种信息,同时也可以查询与其业务相关的行业信息。她表示,思必驰现在正的全渠道信息交互服务,能够帮助企业搭建自助服务平台。

布局AI生态,是思必驰近两年一直在做的事情。在元禾母基金、苏州工业园区引导基金帮助下,思必驰成立了人工智能产业基金-驰星创投,目前已经注资18家生态企业,覆盖人工智能技术、半导体、教育、医疗行业产品方案等领域,其中6家已完成下一轮融资。思必驰将从技术互补、行业协同、应用内容合作等角度选择生态合作,并通过技术赋能、人才助力、资金加速等方式为其营造发展氛围,交互智能生态布局初显规模。

凯木金创始人、总经理黄河

在产品的落地问题上,如何根据客户需求来设计更具个性化的对话方案是一个挑战。“如果完全根据客户需求,团队就变成了一个只懂执行的项目组。我们要做的不仅仅如此,而是整理客户需求,发现其中共性,挖掘出个性化的需求,实现算法复用以提高生产力,这些挑战是非常大的。”初敏如是表示。

视角1:平台赋能的AIOT及多样化方案

人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量,唯有大力聚焦人工智能技术的产业化落地,创新人工智能场景化整体解决方案,才是真正的发展之道。

在团队建设上,她的理念是,效率的提升才更有效。对于那些共性的需求与技术,通过流程化管理和技术复用,会使得投入成本大大降低。最开始,一个项目需要全部的工程师合作三到五个月才能完成,随着技术和工具的平台化,往后可能只需要花两三周就能做好一个新产品。

思必驰VP雷雄国在发布会现场从“平台赋能AIOT”视角进行了剖析,他表示,DUI平台布局及多样化方案,加速了思必驰AI技术的商业化落地。

研讨会下半程,围绕“人工智能技术如何落地”、“行业需要什么样的人工智能技术”,各企业代表展开了圆桌讨论,气氛热烈。

在此基础上,思必驰以语音交互技术为支持,一方面坚持深耕智能终端市场,提供软硬一体化的语音交互产品与解决方案,帮助客户实现智能终端自然语言交互、连接云端海量内容服务;另一方面,面向企业市场,提供全渠道智能客服方案与虚拟助理机器人,帮助企业提升对内对外的客服效率、降低运营成本,实现数据挖掘与营销增值服务。

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雷锋网雷锋网

图 思必驰VP雷雄国

思必驰是一家人工智能技术驱动的科技公司,围绕“云 芯”(即DUI平台 AI芯片)为核心,加速商业化速度和产业落地,同时借助产业基金的力量,助力更多早期AI企业,构建完整的生态体系。

betway必威官网手机版,DUI平台是思必驰推进定制规模化的产物,经过一年时间,目前已累计注册开发者17000 ,创建了20000 技能,终端设备激活量超8000万,已打通16个智能家居平台,并已服务于华为、美的、长虹、酷狗、优学派等合作伙伴。DUI平台也在众多开发者的反馈中不断迭代更新,在最新推出的Voice Shop中,提供100 特色的高自然度合成音,并可快速进行声音定制,帮助厂商打造voice-IP,同时,DUI第三方信源数量也增至了百余家,技能商店C端付费功能全新上线,为开发者带来更个性化体验。

近年来,思必驰持续获得资本关注和市场青睐,成功绝非偶然,坚持技术创新,坚持AI技术与行业应用紧密结合,加速人工智能产业化落地,加强企业间的相互联系,谋合作,共发展,企业才能源源不断注入新的生机与活力。

谈到AIOT,车载场景 家居场景,是目前两大主流商业化应用场景。

在车载市场,思必驰从后装开始步入了前装市场,并已与一汽、北汽、长城、大众、小鹏、海马、电咖等汽车企业,以及华阳、博泰、航盛、北斗星通等Tier1厂商建立了合作,更多新车型即将面世。雷雄国表示,在车载市场,思必驰推出了全新车载语音智能操控系统“天琴助手”,其承袭了思必驰AIOS操作系统的语音交互优势,并以声纹识别、知识图谱(智能客服、用车知识)、多音区声源定位等核心技术为基础,带来更人性化的语音交互体验,车内通过双麦/四麦方案使交互更精准。

在智能家居市场,针对带屏设备推出的“晓听助手”具备远近场无缝切换、One shot一语即达、免唤醒所见即所说、多轮对话等功能,使语音搜索更智能,并可快速定制UI/UE,增强产品个性化特征。同时,多型号麦克风阵列也成为解决家居远场交互的一剂良方,环形6麦阵列、线性4麦阵列、环形4麦阵列、双麦阵列等方案得到了市场验证与认可。

一语即应的轻量化Turnkey方案无疑让AI语音距离产品更近一步。现场,雷雄国表示,思必驰提供一站式Turnkey方案针对多场景推出多款不同方案,如GIANT方案内置单麦算法,适用于故事机、遥控器等产品;ORCA方案内置双麦算法,适用于音箱、故事机等产品;JET方案内置四麦六麦算法,适用于音箱、机器人、家居中控等产品;MEGA方案提供低功耗的双麦算法,适用于离线小家电。思必驰Turnkey方案,满足产品更快更精更个性化的需求。

视角2:从呼叫中心到全渠道信息交互中心

智慧企业服务是思必驰在2018年推出的重磅方案,“会话精灵”成为思必驰从“沟通万物”到“打理万事”进程中浓墨重彩的一笔。迄今为止,会话精灵已打造会务助手、招聘助手、销售助手等案例,且已服务于CCTV生活圈、央视科教、阅课等微信公众平台,为企业打造智能助理。

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图 思必驰副总裁/北京研发院院长初敏

思必驰副总裁、北京研发院院长初敏博士出席了发布会,并表示“会话精灵力图让企业中的每个人都有AI-CKO,感受智能助理的巨大能量”。

全渠道接入将大幅扩展会话精灵的应用范畴,它支持几乎全部主流的渠道接入,例如以手机为载体的微信公众号、微信群助手、企业APP、呼叫中心等;以大屏为载体的交互式网页、电视APP等;以音箱、车载系统、机器人为代表的智能终端等。服务于企业,“会话精灵”将随时随处有问必答。

其中,呼叫中心智能服务覆盖了三大重点方向:智能营销,支持用户配置对话,可进行潜在用户筛选、业务回访、商品营销,适用于银行、4S店等场景;智能质检服务,可配置对话模板,支持意图输出,对对话进行100%质检覆盖,挖掘典型问题,并对客服人员进行强化培训;智能客服机器人,可应用于IVR智能导航场景,用语音替代按键,完成自助下单等业务处理与咨询服务,节约50%人力成本……思必驰将解锁呼叫中心新模式。

谈场景:探索AI 新赛道

人工智能与商业场景的结合越来越多,理想应用场景将挖掘更大的商业价值,近几年,AI语音在泛物联网领域的应用已十分广泛。发布会上,思必驰VP雷雄国表示,思必驰将逐渐从面向电子消费产品的技术方案, 扩展至面向行业场景的整体服务,推进地产、物流、酒店、社区服务等行业的智能变革。发布会现场也通过“探索AI 新赛道”的主题圆桌,对此进行了探讨。

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图 “探索AI 新赛道”圆桌现场

在圆桌环节,机器之心创始人兼CEO赵云峰担任主持,咪咕文化战略总监/AI负责人王科、顺丰科技有限公司VP熊波、OPPO研究院软件研究中心总监陈岩、智伴科技产品研发副总裁雷泽华、深聪智能执行副总裁吴耿源共5位嘉宾出席。

赵云峰表示,要永远保持对技术的追逐,保持对产品的专心,开放合作,多方共赢。王科表示,AI对媒体领域带来了变革,同时也带来了更多合作模式和渠道。陈岩表示,在技术落地的过程中所遇见的问题是需要通过整合行业资源来解决的,单一企业无法完成,开放协作,产学研一体化都是重要策略。熊波表示,AI技术的应用在提高工作效率方面是很显著的,例如,智能客服可以极大缓解人工客服冗杂的工作压力,顺丰最新的蓝牙耳机给顺丰小哥带来更便捷更高效的工作体验,未来,顺丰也会在更多方面尝试加持AI技术提高效率。雷泽华表示,在儿童早教产品领域,AI语音在童声、语气、情绪等方面的优化大大提高了产品体验。顺丰、OPPO、智伴是思必驰在智能客服、智能助手、智能穿戴、智能玩具等领域的深度合作伙伴,咪咕文化为思必驰技术方案提供了强大的内容支持,开放合作在新兴行业推进了AI语音技术的落地。

谋共赢:加速商业化落地

资本寒冬成了近期热议的话题,企业造血能力着实为抵御寒冬的法宝。对AI技术类企业而言,加速技术的商业化落地成为关键,提升产品体验,让用户愿意买单,实现盈收,成为了生存之道。思必驰坚持开放合作,携手共赢的姿态,将AI语音赋能的产品带进了千家万户。

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图 思必驰合作伙伴现场签约仪式

在发布会内场签约环节,聚集了机器之心、小鹏汽车、华阳通用、长虹器件、海信电器、步步高教育电子、爱驰汽车、圆通速递、涂鸦智能、优学派、Billboard共11家企业,与思必驰签署合作协议,致力于用AI变革未来的智慧生活。

betway必威官网手机版言由芯生,清控银杏联合思必驰成功举办人工智能运用及春季研讨会。在外场,思必驰构建了智能场景小生态,展示了AISpeech Inside在智能家居、智能车载、智能可穿戴等智能终端诸多案例,小米后视镜以及小米行车记录仪、360行车记录仪、车萝卜HUD和车萝卜小蜜、华为AI音箱、天猫精灵系列、芒果TV牛奶盒子、京东方画屏、步步高家教机、优学派学生平板等产品均集中亮相,触及“智能驾乘”“娱乐家居”的大部分需求。

AI这块新大陆孕育着极大的生机和活力,其蕴藏的财富与机遇让整个行业热血沸腾,持续造血,深耕技术,才能让真正的AI技术凸显价值。思必驰发布会完满结束,以对话交互技术为出发点,深耕多场景,渗透多领域,构筑大生态,思必驰的每一步都留下了坚实的脚印。

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